Warum ist mein Account gesperrt?

Situation

Sie öffnen das Cockpit oder versuchen eine Self-Service Ressource zu erstellen uund erhalten eine Meldung, dass ihr Kundenkonto gesperrt ist.

Erklärung

Wenn Sie diese Nachricht sehen, dann wurde ihr Account aufgrund eines Verstosses gegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder unsere Acceptable Use Policy gesperrt. Falls Sie glauben, dass dies irrtümlich geschehen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Support per Telefon +41 44 637 40 40 oder per E-Mail .

Einschränkungen mit der Sperrung

Mit gesperrtem Kundenkonto können Sie keine Self-Service Resourcen mehr erstellen oder bearbeiten.