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Du erreichst unser Support-Team per E-Mail, Telefon oder über das Support-Portal:
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Nachhaltiger Strom
Alle Services die in unseren beiden Rechenzentren NTS / Colozüri und NTT / E-Shelter betrieben werden, verwenden Strom aus 100 % erneuerbaren Quellen.
Statusmeldungen
Du kannst unsere Statusseite unter status.nine.ch aufrufen.
Wöchentliches Wartungsfenster
Für planbare Unterhaltsarbeiten ist ein wöchentliches Wartungsfenster definiert.
Wieso ist der SSH-/FTP-Zugriff gesperrt?
Wenn du mehrmals versucht hast, dich mit falschen Zugangsdaten anzumelden, ist es möglich, dass deine IP-Adresse für SSH, SFTP, FTP und FTPS Zugriffe temporär gesperrt wurde. Mit diesem Mechanismus schützen wir deinen Server gegen Bruteforce-Angriffe.